足不出户 服务到家——“豫健护理到家”开启便捷服务新体验

“您好，这边是南召县人民医院，我是豫健护理到家护士，跟您确认一下，刚才的PICC护理服务是您下的单吗？”南召县人民医院的上门接单护士正在与网约患者线上交流，确定具体事宜，并准备好用物前往服务。

“豫健护理到家”平台自2024年8月份正式上线以来，南召县人民医院积极开展“互联网＋护理服务”，面向高龄或失能老年人、康复期患者、孕妇等行动不便人群开设了上门护理服务，将优质护理服务延伸到“最后一公里”。

通过电话随访反馈，预约上门服务得到了患者和家属的一致好评，其中住在白河店的王大伯更是连连夸赞，“我年纪大了，腿脚不方便，以前去医院护理肯定要儿子接送，还要挂号、排队，浪费一家人一下午时间。现在好了，只需要手机上点点，你们就可以直接上门服务，还给我进行免费的咨询，这真的是太好了！”患者的评价不仅是对我们专业能力的肯定,更是对我们服务态度的赞扬。

1.什么是“豫健护理到家”居家护理服务？

医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”模式为主，为患者或健康人群提供上门护理、护理指导、健康咨询等服务。

2.“豫健护理到家”提供哪些服务？

豫健护理到家服务包括：上门护理及护理咨询。其中上门护理服务项目包含PICC护理、输液港护理、氧气吸入、口腔护理、雾化吸入、皮下注射、肌肉注射、血糖监测、新生儿测黄疸、新生儿脐部护理、导尿管护理等。居民通过服务端，足不出户即可在线预约居家护理服务，执业护士“一键接单”，提供专业的上门居家护理服务，让优质护理服务触手可及。

3.“豫健护理到家”平台上护士资质如何？

提供居家护理服务的护理团队由省级专科护士或具有5年以上临床护理工作经验、护师及以上技术职称的人员组成。

4.如何预约上门护理服务？

1.微信扫描二维码，或关注医院公众号进入“豫健护理到家”应用； 

2.选择上门护理，并选择护理项目；    

3.选择医院填写地址，查看服务须知并购买。

4.完成服务支付、耗材支付及服务评价。

开启健康新篇章，共绘未来新蓝图。下一步，南召县人民医院将依托“豫健护理到家”服务平台，持续深入开展“互联网＋护理服务”，为老年人、孕产妇、长期卧床和术后康复等行动不便人群，提供个性化、专业化、优质化的护理服务，切实将护理服务延伸到家中，为患者提供足不出户便可在家护理的新型医疗服务，努力提高群众看病就医的获得感和满意度，为健康南召作出新的更大贡献。